日前，在"2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會(huì)暨第十八屆中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)家論壇"上，京城佳業(yè)以輻射全國(guó)的北京服務(wù)品牌起步，憑借強(qiáng)大的服務(wù)能力和運(yùn)營(yíng)能力，榮膺“2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”榮譽(yù)，位列第16位。同時(shí)，還榮獲了“2024中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量領(lǐng)先企業(yè)”、“2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè)”、“2025中國(guó)物業(yè)服務(wù)年度社會(huì)責(zé)任感企業(yè)”、“2025中國(guó)IFM服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”、“2025中國(guó)國(guó)有物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”、“2025中國(guó)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)—教育物業(yè)管理”多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。
戰(zhàn)略領(lǐng)航，“穩(wěn)”增長(zhǎng)
發(fā)展規(guī)模上，截至2024年12月31日，公司在管面積為4587萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)11.0%。其中來(lái)自第三方的項(xiàng)目面積為2336萬(wàn)平方米，占比為50.9%，分別增長(zhǎng)3.9%和18.7%，第三方在管面積首次超越關(guān)聯(lián)方貢獻(xiàn)面積，市場(chǎng)化能力進(jìn)一步強(qiáng)化。
公司在管項(xiàng)目分布北京、天津、河北、遼寧、山東、重慶、四川、湖北、海南、青海、新疆等全國(guó)11個(gè)省市，經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)包括住宅、商寫、公建、胡同及其他，項(xiàng)目類型涵蓋寫字樓、高校院所、醫(yī)院物業(yè)、文體場(chǎng)館、地鐵場(chǎng)站、黨政機(jī)關(guān)辦公樓、商場(chǎng)、軍隊(duì)營(yíng)院等，代表性項(xiàng)目有北京城市副中心行政辦公區(qū)、亞洲金融大廈、青島西海岸市民中心等大型城市地標(biāo)性建筑。發(fā)展質(zhì)量上，以標(biāo)準(zhǔn)化、集約化、精細(xì)化和智能化持續(xù)強(qiáng)化管理促進(jìn)提質(zhì)增效；綜合實(shí)力上，以首善之責(zé)踐行首都國(guó)企擔(dān)當(dāng)精神，行業(yè)影響力逐步提升。
把握機(jī)遇，“進(jìn)”擴(kuò)張
公司新拓項(xiàng)目中優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目數(shù)量增多，新簽?zāi)昊贤~超過(guò)人民幣1000萬(wàn)元的全委項(xiàng)目達(dá)12個(gè)。辦公樓宇類項(xiàng)目保持核心優(yōu)勢(shì)，新增北投大廈、東長(zhǎng)安街2號(hào)、北京市平谷區(qū)發(fā)改委辦公樓等項(xiàng)目。高校物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升明顯，在服務(wù)北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部、清華大學(xué)水利系、北京服裝學(xué)院等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新中標(biāo)北京電子科技學(xué)院、北京政法職業(yè)學(xué)院、北京農(nóng)學(xué)院等項(xiàng)目，并受托管理14家高校物管后勤類公司，涉及13家高校，為未來(lái)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)帶來(lái)潛力。醫(yī)院類物業(yè)項(xiàng)目取得重大突破，先后承接首都醫(yī)科大學(xué)附屬安貞醫(yī)院通州院區(qū)、北京口腔醫(yī)院新院區(qū)、北京積水潭醫(yī)院回龍觀院區(qū)、北京朝陽(yáng)醫(yī)院石景山院區(qū)等四所三甲醫(yī)院，進(jìn)一步豐富大型醫(yī)院物業(yè)業(yè)態(tài)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。文體場(chǎng)館類項(xiàng)目新增北京市冰上項(xiàng)目訓(xùn)練基地，服務(wù)亞洲單體最大的綜合性冰上中心。交通場(chǎng)站類物業(yè)項(xiàng)目初具規(guī)模，在原有地鐵服務(wù)、高速公路服務(wù)區(qū)等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，新增北京地鐵8號(hào)線南段、大興機(jī)場(chǎng)線磁各莊車輛段、地鐵19號(hào)線新宮車輛段等綜合物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目。
隨著業(yè)態(tài)領(lǐng)域的拓展，公司逐步在多元化物業(yè)業(yè)態(tài)中展現(xiàn)出一定的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)影響力。通過(guò)新增優(yōu)質(zhì)大項(xiàng)目和拓展高能級(jí)城市核心區(qū)位項(xiàng)目，不僅鞏固了現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，還為未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
匠心鑄造，“新”品質(zhì)
公司聚焦于業(yè)財(cái)一體化與智慧服務(wù)的雙重突破，在數(shù)字化建設(shè)與內(nèi)部管控方面取得了一定進(jìn)展。一方面，成功構(gòu)建覆蓋全業(yè)態(tài)在管項(xiàng)目的業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)，有效打通業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、資金四大核心模塊，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)傳輸與智能校驗(yàn)，極大提升管理效率和決策精準(zhǔn)度。另一方便，對(duì)400熱線與“佳享薈”平臺(tái)進(jìn)行全面整合與升級(jí)，構(gòu)建多觸點(diǎn)服務(wù)模式。400信息集控中心始終遵循“高效、專業(yè)、準(zhǔn)確、及時(shí)”的原則，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶“四個(gè)一百”的承諾，能夠?qū)崿F(xiàn)100%專人接聽、100%專項(xiàng)記錄、100%跟進(jìn)處理、100%回訪反饋。通過(guò)將數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)場(chǎng)景深度融合，不僅優(yōu)化服務(wù)流程，還實(shí)現(xiàn)管理效能與服務(wù)品牌價(jià)值的雙重提升，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與滿意度。
黨建引領(lǐng)，“紅”傳承
公司始終堅(jiān)持以“黨建引領(lǐng)”為鮮明主線，以“提高業(yè)主生活品質(zhì)”為核心，結(jié)合業(yè)主需求，將生活場(chǎng)景和生活服務(wù)相搭建，積極探索“黨建引領(lǐng)+聯(lián)建共建+便民服務(wù)”體系，通過(guò)高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)和零距離的生活服務(wù)，切實(shí)將“社區(qū)+物業(yè)”的管理模式、服務(wù)理念落到實(shí)處，不斷提升項(xiàng)目居民幸福感與滿意度，真正形成黨建引領(lǐng)更有力、運(yùn)行機(jī)制更有效、物業(yè)服務(wù)更規(guī)范的物業(yè)管理新模式。
2025年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的收官之年和謀劃“十五五”的關(guān)鍵之年。是京城佳業(yè)實(shí)現(xiàn)效益提升、服務(wù)升級(jí)、組織變革的改革攻堅(jiān)之年。作為首都國(guó)有物企，作為集團(tuán)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要平臺(tái)，京城佳業(yè)將進(jìn)一步聚焦主責(zé)主業(yè)，勇?lián)氊?zé)使命，堅(jiān)持“穩(wěn)中求進(jìn)、提質(zhì)增效”的工作總基調(diào)，積極應(yīng)對(duì)發(fā)展形勢(shì)新變化，由“全力擴(kuò)規(guī)模”轉(zhuǎn)向“有質(zhì)量的規(guī)模增長(zhǎng)”，平衡好“規(guī)模、效益與品質(zhì)”，把“效益和品質(zhì)”放在更突出位置，以集團(tuán)戰(zhàn)略為引領(lǐng)，以更加飽滿的熱情、更加昂揚(yáng)的斗志，齊心協(xié)力、迎難而上，科學(xué)謀劃、狠抓落實(shí)，不斷提升京城佳業(yè)運(yùn)行質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)京城佳業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值而不懈奮斗！