建筑鐫刻時代 服務成就美好
日前,城市副中心行政辦公區(qū)A5、C6項目內(nèi)外整裝一新,正式完成工程與物業(yè)交接驗收,城市副中心行政辦公區(qū)一期工程建設完美收官,A5、C6即將喜迎新業(yè)主搬遷。京城佳業(yè)置業(yè)公司作為A5項目的工程與環(huán)境運維團隊以及C6項目的全物業(yè)服務團隊驚艷亮相,服務人員統(tǒng)一的制服、筆挺的身姿、精致的妝容、親和的微笑以及訓練有素的標準動作,無一不彰顯著國企物業(yè)的獨特匠心。
在城建集團全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略指引下,京城佳業(yè)置業(yè)公司提前謀篇布局,持續(xù)深耕城市副中心政府物業(yè)服務領域。三年來,從A1、C1、C7到A5、C6,從工程運維到全物業(yè)服務,置業(yè)公司憑借高度的政治責任感、過硬的運維服務質(zhì)量和科學的物業(yè)管理理念,推動并見證了城市副中心的成長與發(fā)展。
A5項目——A1標準的繼承與發(fā)展
A5項目是集團工程板塊在城市副中心行政辦公區(qū)A區(qū)的又一力作。為了更好的延伸城建工程的產(chǎn)業(yè)鏈條,置業(yè)公司在得知接管消息之初,便明確了專業(yè)化、精細化,打造另一個A1標準運維保障區(qū)域的目標。
城市副中心項目部在深入調(diào)研的基礎上,持續(xù)升級服務思維,力爭通過軟性服務構(gòu)筑起行政辦公區(qū)管理區(qū)域的硬性防火墻,項目部堅持從客戶視角出發(fā),圍繞客戶需求、客戶感受探索制定了A5項目前期試運行服務指引,從服務規(guī)劃、現(xiàn)場摸排標準、接管驗收方案等方面,全面規(guī)范了前期試運行工作內(nèi)容、流程、方法和標準,為項目無縫對接正式運行打下了堅實的基礎。
C6項目——副中心的第一個全物業(yè)標桿
C6項目是置業(yè)公司在城市副中心行政辦公區(qū)的第一個全物業(yè)服務項目,服務內(nèi)容包括工程運維、環(huán)境保潔、餐飲服務、會議服務等,項目總建筑面積約5萬平方米。置業(yè)公司在入駐之初便確定了打造全物業(yè)品質(zhì)標桿的目標,與北宇餐飲進行首次融合便一舉成功。在團隊的配備上,堅持黨建引領,由城市副中心項目副書記兼任C6項目負責人,同時大膽啟用年輕骨干,新老搭配,大大提升了團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
設備設施運維方面,城市副中心項目部立足A1標準,同時根據(jù)C6項目實際,不斷細化工作流程,切實提升綜合運維管控能力。會議及餐飲服務方面,項目部堅持高標準嚴要求,服務標準以尺定距,以線定位,精細在毫厘之間,專業(yè)保障人員進場前必須再進行為期一個月的集訓,從整體視覺到細節(jié)把控,全方位提升服務檔次和水平。
扎根城市副中心三年,京城佳業(yè)置業(yè)公司在探索中前行,在發(fā)展中升級蛻變,但始終融入血脈的是國企的使命與擔當,是服從和服務于國家、首都戰(zhàn)略的實踐與篤行,這種回歸本源的堅持,必將引領企業(yè)向著高質(zhì)量發(fā)展的更高目標,逐浪前行。